UNI EN ISO 17100:2017

Die Zertifizierung UNI EN ISO 17100:2017 ist eine internationale Qualitätsnorm, welche die europäische Norm UNI-EN 15038:2006 ersetzt. Die Zertifizierung erfolgt im Zuge eines gründlichen Audits, das die notwendigen Prozesse zur Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Übersetzungsdienstleistung bestimmt.

Der Hauptfokus dieser Norm liegt auf den beruflichen Qualifikationen und Kompetenzen der internen Projektmanager sowie der Übersetzer und Lektoren.

Von Bedeutung ist die Interaktion mit dem Kunden und die Auslegung seiner Anfragen und Bedürfnisse. Die Norm bezieht sich im Detail auf die verschiedenen Phasen des Projektmanagements – vom Kostenvoranschlag über das Korrekturlesen des übersetzten Textes bis hin zum Datenschutzmanagement und zur vertraulichen Behandlung der übersetzten Texte.